技術服務
☆派遣技術熟練、身體健康的技術人員免費指導設備的安裝和調試。
☆提供操作工人作技術培訓,使其盡快熟練掌握設備的正確操作維護的技術本能。
☆設備運行中出現任何問題,接到用戶關于設備的有關詢問,供方相關人員作到在24小時內作出答復并派技術人員到現場,指導人員在72小時內到達需方現場。
☆對出廠設備作跟蹤服務,在設備正常使用的一年內,出現任何與設備質量有關的問題,均無償進行服務。在設備運行的整個時期,出現技術問題供方隨叫隨到,并以最優惠的方式進行服務。
☆保證所提供的設備具有結構先進、操作性良好、質量合格、安全可靠等特性。
售前服務:
☆根據用戶的需求提供適合的產品,并可根據具體使用要求,改進局部設計。
☆為用戶培訓技術人員、除塵器的保養維護人員。
☆為用戶擬定使用方案和可行性分析。
售中服務:
☆送貨上門、代辦運輸。
☆現場免費培訓操作及維修人員。
售后服務:
☆可以繼續為用戶培訓操作和維修人員。
☆定期走訪用戶,檢查產品使用情況。
☆提供給用戶備件明細,保證備件供應。
☆受理用戶投訴,及時給予解決。
☆公司產品到達貴處后,技術人員將負責協助指導安裝,調試等工作。
☆積極配合用戶搞好產品的現場運行和維護管理工作,可隨時向用戶以成本價提供本公司產品的設備及附件。
☆堅持質量一、用戶至上的原則,隨時聽從用戶的召喚。
服務宗旨:
☆全面: 做到售前、售中、售后熱情服務。
☆快捷: 服務網點遍布全國各地,產品在任何地方都可以放心使用。
☆主動: 安裝、調試、培訓、檢查用戶產品使用情況等,無需用戶提出,主動提供。